Ehdot yritysasiakkaille
Paina tästä nähdäksesi ehdot yksityisasiakkaillemme
Music Group Denmark A/S:stä ja tästä verkkokaupasta www.SoundStoreXL.fi käytetään tästä eteenpäin nimityksiä "myyjä, me, meitä, meidän, verkkokauppa", kun taas asiakasta, joka ostaa tuotteen Music Group Denmark A/S:ltä, kutsutaan nimellä " ostaja, asiakas, sinä, sinun, sinua".
Osoite:
Music Group Denmark A/S
Norddigesvej 4
DK-8240 Risskov
DENMARK
info@musicgroup.dk
Puh. +358 75 3263322
Yksityinen yritys
ALV: DK-33777175
Rekisteröintinumero: 502181-2631
Perustamisvuosi: 2011
Toimitus
Toimituskulut riippuvat tilauksen koosta ja painosta sekä osoitteesta ja maasta, johon tuotteet lähetetään. Käy Tietokeskuksessamme saadaksesi päivitetyn maakohtaisen hinnaston.
Pidätämme oikeuden veloittaa todelliset toimituskulut, mikäli toimitus ylittää kuriiriyhtiön vakiokoko- ja painorajoitukset. Ilmoitamme tästä asiakkaalle ennen tilauksen viimeistelyä.
Sinulla on mahdollisuus imloittaa vaihtoehtoinen toimitusosoite, esim. pääkonttorillesi tai rakennustyömaalle, kun teet tilauksen.
Paketin lähettäjänä toimii logistiikkakumppanimme Online Distribution.
Löydät luettelon toimitusyrityksistämme Tietokeskuksestamme. Jos haluat tietää tilauksesi toimittajan, löydät tiedot useimmissa tapauksissa käyttäjätilisi tiedoista. Muissa tapauksissa, ota meihin yhteyttä ja auttamme sinua.
Maksu
Verkkokaupassamme voit käyttää alla olevia maksutapoja. Lähetämme tilauksesi kun olemme vastaanottaneet maksusi.
Maksukortit
Luottokortti
MasterCard
MasterCard Debit
Maestro
Visa
Visa Electron
Summaa ei vähennetä ennen kuin olemme lähettäneet maksusi verkkokaupasta, emmekä voi veloittaa enempää kuin ostohetkellä hyväksymääsi summaa.
Pankkisiirto
Siirrä kokonaissumma (mukaan lukien toimituskulut) pankkiimme Spar Nord Bank A/S:
BIC/Swift: SPNODK22
IBAN: DK3690044576756068
Emme veloita lisämaksua.
Lahjakortti
Huomioithan, että voit käyttää ainoastaan yhtä lahjakorttia per tilaus.
Lisätietoja muista maakohtaisista maksuista saat Tietokeskuksestamme.
Hinnasto
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksia verkkokaupassamme olevan hinnoittelun epätarkkuuden vuoksi (tämä voi johtua automaattisesti lasketuista hinnoista). Automaattisesti luotu vahvistusta jonka saat tilauksen yhteydessä on siis kopio ostoskoristasi - ei lopullinen tilausvahvistus.
Sinulla on mahdollisuus tarkastella edellisiä tilauksiasi verkkokaupastamme (alkaen siitä, kun loit tilin ja kirjauduit sisään). Kun olet kirjautunut sisään, voit tulostaa laskusi jne.
Jos sinulla on voimassa oleva verorekisterinumero, ilmoita siitä tilausta tehdessäsi. Silloin arvonlisäveroa ei veloiteta.
Alennuskoodien ja lahjakorttien säännöt ja ehdot
Ellei muuta ole ilmoitettu, seuraavat ehdot koskevat alennuskoodien käyttöä, kun teet tavallisen tilauksen (ei koske yksilöllisesti räätälöityjä tarjouksia).
1. Alennuskoodia voi käyttää vain kerran päivässä per asiakas.
2. Et voi käyttää useampaa kuin yhtä alennuskoodia tilausta kohden.
Lahjakortti katsotaan talletukseksi, ei tuoteostoksi. Lahjakorttia ei voi käyttää uuden lahjakortin ostamiseen.
Palautus-/peruutusoikeus
Yritysasiakkaana sinulla ei ole palautus- tai peruutusoikeutta.
Jos tuote on viallinen (reklamaatio-oikeus)
Kun teet ostoksia verkkokaupassamme, sinua koskee Tanskan laki, joka tarjoaa vahvan kuluttajansuojan. Sinulla on 6 kuukauden takuu ja 18 kuukauden reklamaatio-oikeus, mikä antaa sinulle mahdollisuuden valittaa tuotteen myynnin yhteydessä havaituista virheistä tai puutteista.
Emme tarjoa tukea tai takuuta ilmaisille ohjelmistoille (esim. kokeiluversio tai rajoitettu painos). Valmistaja tarjoaa tuen ohjelmistolle.
Edellytyksenä on, että reklamaatio on perusteltu ja että vika ei ole syntynyt tuotteen epäasianmukaisen käytön tai muun haitallisen vaikutuksen seurauksena.
Käy Tietokeskuksessamme saadaksesi vastauksia tähän liittyviin usein kysyttyihin kysymyksiin.
Olet myös tervetullut ottamaan yhteyttä meihin. Tilanteesta riippuen voimme kertoa sinulle, kenellä on todistustaakka, voidaanko tavara korjata tai vaihtaa, tai voiko alennus olla sopiva vaihtoehto.
Korjaus
Jos tuotteessa ilmenee vika takuuaikana (takuu 6 kk ostopäivästä + 18 kk reklamaatio-oikeus), ota meihin yhteyttä ja kerro tapauksestasi mahdollisimman yksityiskohtaisesti. Voimme sitten sopia korjauksen yksityiskohdista ennen kuin lähetät tuotteen.
Tuotteen lähettäminen korjattavaksi koostuu seuraavista vaiheista:
1. Täytä RMA-lomake verkossa (korjauslomake)
2. Lähetä se meille
3. Odota vastaustamme korjaukseen liittyen
4. Lähetä tuotte ohjeidemme mukaan. (Voimme pyytää sinua lähettämään tuotteen suoraan valmistajalle käsittelyajan lyhentämiseksi.)
5. Lähettäessäsi paketin on tärkeää, että liität mukaan seuraavat asiat:
- Tulostettu korjauslomake (täytettyäsi lomakkeen saat automaattisesti kopion sähköpostiosoitteeseesi).
- Osoite, johon lähetämme tuotteen takaisin korjauksen jälkeen
- Lista pakettiin kuuluvista laitteista, esim. sähköjohdot
- Kopio alkuperäisestä laskusta (löydät sen asiakastililtäsi)
Palaamme sen jälkeen sinulle mahdollisimman pian.
Korjausehdot
1. Tuotteen tulee olla asianmukaisesti pakattu lähetyksen yhteydessä, mieluiten alkuperäisessä pakkauksessa.
2. Mikäli vikaa ei löydy tai jos vika johtuu jostain muusta tuotteesta, laskutetaan viankäsittelymaksu 55€ sis. alv. Summa on maksettava ennen kuin tuote voidaan lähettää takaisin sinulle.
Eväste- ja tietosuojakäytäntö - henkilötietojen kerääminen ja käyttö
Johdanto
Kun vierailet verkkosivustollamme, se kerää sinusta tietoja, joita käytetään sisältömme mukauttamiseen ja parantamiseen sekä sivulla näytettävien mainosten arvon kasvattamiseen. Jos et halua, että tietoja kerätään, sinun tulee poistaa evästeet ja välttää verkkosivuston käyttöä. Alla raportoimme, mitä tietoja kerätään, niiden tarkoitus ja millä kolmansilla osapuolilla on pääsy niihin.
Evästeet
Sivusto käyttää "evästeitä", jotka ovat tekstitiedostoja, jotka on tallennettu tietokoneellesi, mobiililaitteellesi tai vastaavalle, joiden tarkoituksena on tunnistaa laite, muistaa asetukset, kerätä tilastoja ja kohdistaa mainoksia. Evästeet eivät voi sisältää haitallista koodia, kuten viruksia.
Evästeet on mahdollista poistaa tai estää.
Jos poistat tai estät evästeet, mainoksista tulee vähemmän merkityksellisiä sinulle ja ne näkyvät useammin. Voit myös vaarantaa, että verkkosivusto ei toimi optimaalisesti ja että siellä on sisältöä, johon et pääse käsiksi.
Sivusto voi sisältää evästeitä kolmansilta osapuolilta: Google.com - FaceBook - Addwish.com
Henkilötietojen käsittely - sopimuksen täyttäminen
Music Group Denmark A/S:ltä ostoksesi yhteydessä olet täyttänyt suuren määrän henkilötietoja, erityisesti alla olevat
- Sinun nimesi
- Osoitteesi
- Sähköpostiosoitteesi
- Puhelinnumerosi
- Maksutietosi
Käsittelemme henkilötietojasi ostoksesi lähettämisen yhteydessä, koska niitä tarvitaan, jotta voimme suorittaa osamme ostosta (samoin seuraavan 5 vuoden aikana, jotta voit tehdä ostoksia meillä helposti toisen kerran). Tämän jälkeen tiedot poistetaan.
Jos olet tilannut toimituksen, nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi lähetetään kuriirillemme, GLS - Schenker - Post Nord - Bring - Danske Fragtmænd - UPS - DHL - Dachser, ostoksesi toimitusta varten.
Henkilötietojen käsittely - suostumus
Jos olet valinnut ruudun "kyllä, annan suostumukseni, että voitte ottaa minuun yhteyttä sähköpostitse uutiskirjeillä tai tarjouksilla", käsittelemme sähköpostiosoitettasi ja ostotietojasi kunnes ne eivät ole enää relevantteja. Tämä tarkoittaa käytännössä, kunnes ilmoitat meille, ettet enää halua vastaanottaa meiltä sähköpostia.
Voit aina peruuttaa suostumuksesi. Voit tehdä tämän joko sähköpostien alareunassa olevan linkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen info@musicgroup.dk ja ilmoittamalla, ettet enää halua vastaanottaa uutiskirjeitämme ja tarjouksiamme.
Tietoturva
Riippumatta siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi sopimuksen täyttämisen tarkoituksessa vai suostumuksesi perusteella, käsittelemme tietojasi aina turvallisesti ja luottamuksellisesti voimassa olevan lainsäädännön, henkilötietolain ja tietosuojalain mukaisesti.
Tietojasi käytetään vain siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty ja ne poistetaan, kun tämä tarkoitus on täyttynyt tai kun se ei ole enää relevantti.
Käytämme kolmansia osapuolia maksutietojesi käsittelyyn (E-pay - Nets - Clearhaus) ja ostojesi hallintaan (Smartweb, E-Conomic). Olemme tehneet näiden tietojenkäsittelijöiden kanssa tietojenkäsittelysopimukset, mikä takaa, että he noudattavat voimassa olevia henkilötietojesi suojaa koskevia säännöksiä.
Tiedot, vastalauseet, muutokset, tietojen siirrettävyys ja poistaminen
Voit aina ottaa meihin yhteyttä saadaksesi selville, mitä henkilötietoja meillä on sinusta. Yhteystietomme ovat:
Music Group Denmark A/S
CVR nro: 33777175
Norddigesvej 4
DK-8240 Risskov
Puh.: 0045 70 27 30 41
Sähköposti: info@musicgroup.dk
Jos tiedoissamme on virheitä, voit aina pyytää niiden korjausta, jotta meillä on oikeat tiedot. Sinulla on myös oikeus saada tiedot toimitettua yleisessä muodossa (tietojen siirrettävyys). Jos sinulla on muutoksia tai tietojen siirrettävyyttä koskevia pyyntöjä, voit myös kirjoittaa meille yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.
Jos et enää halua meidän käsittelevän henkilötietojasi tai haluat, että rajoitamme niiden käsittelyä, voit myös ottaa meihin yhteyttä edellä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.
Tietosi (lukuun ottamatta sähköpostiosoitettasi, jos olet antanut suostumuksesi sen käsittelyyn tarjousten vastaanottamisen yhteydessä) poistetaan 6 kuukauden kuluttua lähetyksen vastaanottamisesta.
Jos haluat peruuttaa suostumuksesi sähköpostiosoitteesi käsittelyyn (jotta voimme lähettää sinulle uutiskirjeitämme ja relevantteja tarjouksia), voit aina tehdä sen napsauttamalla uutiskirjeessä olevaa linkkiä.
Jos sinulla on vastalauseita siitä, miten Music Group Denmark käsittelee henkilötietojasi, se tehdään Datatilsynetille, osoitteeseen Borgergade 28,5., 1300 København, puhelin 33 19 32 00 sähköposti: dt@datatilsynet.dk.
Kustantaja
Sivuston omistaa ja julkaisee:
Music Group Denmark A/S
CVR nro: 33777175
Norddigesvej 4
DK-8240 Risskov
Puh.: 0045 70 27 30 41
Sähköposti: info@musicgroup.dk
